OkPay

Превышение лимита по количеству операций в месяц

  • 43 Views
  • Last Post 4 weeks ago
Maksym M. posted this 4 weeks ago

Почему у меня при попытке перевести деньги выдается сообщение:

You have exceeded your monthly operations limit.

Последняя моя операция была на счету 27.12.2017, значит за последний месяц у меня не было операций.

Так почему превышение лимита?

OKPAY Admin posted this 4 weeks ago

Максим, здравствуйте.
У не верифицированного кошелька в нашей системе стоят нулевые лимиты, то есть вы не имеете доступа к финансовым операциям, пока не верифицируете свой счет. 
Вы создали тикет на верификацию SR17120047948, в котором вам 10/01/2018 ответили, что необходимо предоставить другой адресный документ. С тех пор мы ждем ответа от вас и не имеем возможности пока вас верифицировать.
Пожалуйста, ответьте на тикет и предоставьте бумажный адресный документ.
После того, как ваш счет будет верифицирован, лимиты будут сняты и все опции OKPAY будут доступны вам в полном объёме.
С уважением,
Команда OKPAY

 

 

 

Close